30-dages tilfredshedsgaranti - Vilkår og betingelser
Hos Jorgobé har vi tillid til vores hudplejeprodukters effektivitet. Derfor tilbyder vi en 30-dages tilfredshedsgaranti på alle produkter i fuld størrelse købt direkte fra jorgobe.com . Hvis du ikke er fuldt ud tilfreds, kan du anmode om en refusion eller ombytning – uden spørgsmål.
Berettigelse
Berettigelse
- Gælder for førstegangskøb af produkter i fuld størrelse fra jorgobe.com.
- Produkterne skal anvendes som anvist i mindst 14 dage før et krav indgives.
- Produkter skal returneres med mindre end 50% brugt .
- Prøver, prøvestørrelser, udsalgsvarer og reklamegaver er ikke dækket.
Tidsramme
- Krav skal indsendes inden 30 dage fra leveringsdatoen (baseret på sporingsbekræftelse).
Sådan anmoder du om refusion eller ombytning
- E-mail jorgobe@jorgobe.com med emnelinjen: Tilfredshedsgaranti.
- Inkluder dit ordrenummer , produktnavn og en kort forklaring på, hvorfor det ikke levede op til dine forventninger.
- Vi kan anmode om et billede af produktet for at bekræfte påstanden.
- Hvis det godkendes, vil vi give dig instruktioner om returnering.
Returforsendelse
- Hvis en returnering er nødvendig, vil omkostningerne ved returforsendelse være fratrukket dit refusionsbeløb .
- Vi anbefaler at bruge en sporbar forsendelsesmetode. Jorgobé er ikke ansvarlig for varer, der mistes under returforsendelse.
Refusionsproces
- Refusioner vil blive udstedt til den oprindelige betalingsmetode inden for 5–10 hverdage efter vi har modtaget og behandlet det returnerede produkt.
- Originale forsendelsesomkostninger (hvis relevant) refunderes ikke.
- Kun én refusion eller ombytning pr. produkt, pr. kunde er tilladt.
Misbrug af politik
Jorgobé forbeholder sig retten til at afvise refusionsanmodninger i tilfælde af misbrug eller for store returneringer.
Jorgobé forbeholder sig retten til at afvise refusionsanmodninger i tilfælde af misbrug eller for store returneringer.